Major Consulting Group

Większość ssaków żyje w mniejszych lub większych grupach, w których bardzo istotna jest hierarchia. Ktoś jest nadrzędny, ktoś podporządkowany a ktoś jest samcem czy samicą alfa. Bycie wyżej w hierarchii oznacza wymierne przywileje i dlatego większość ssaków walczy o pozycję w stadzie. Trudno się oprzeć wrażeniu, iż zbiorowiska ludzkie postępują dokładnie tak samo. W końcu również jesteśmy ssakami. Niestety w wielu przypadkach dokładnie w ten sposób traktowane jest przywództwo, jako zbiór przywilejów, o które warto zabiegać.

W biznesie, takie podejście jest co najmniej niewystarczające. Istotą istnienia firm jest realizacja celów, przynoszenie efektów i do tego są one powołane. Dlatego potrzebują innej definicji przywództwa.

Nowoczesne Przywództwo to nie przywilej, ale przede wszystkim obowiązek lub inaczej mówiąc służba. Lider ma do zrealizowania konkretne cele lub zadania. Musi więc tak kierować zespołem aby ten chciał współdzielić odpowiedzialność za efekty. Nie da się tego zrobić wydając jedynie polecenia. Trzeba potrafić inspirować ludzi, wydobywać z nich to co najlepsze, angażować 100% ich potencjału.

W wojsku mówi się, że różnica między dowódcą a liderem jest taka, że pierwszy mówi „naprzód” a drugi mówi „za mną”. Doskonale ilustruje to rolę nowoczesnego przywódcy w biznesie, który powinien iść na czele, przecierając szlaki.

Taka postawa nie bierze się znikąd. Można i warto taką postawę w sobie kreować. Można i trzeba taką postawę kreować w firmie. Od jakości przywództwa na wszystkich szczeblach zarządzania zależy to w jaki sposób firma będzie sobie radziła na rynku, jak szybko będzie reagowała na potrzeby klienta, jaką przewagę zbuduje nad konkurencją.

Motywacja często kojarzy się nam z pewnym poruszeniem emocjonalnym, stanem energetycznym, w którym czujemy, że możemy dokonać rzeczy niemożliwych. Ogniste, poruszające przemówienia, barwne przykłady ludzi, którym się udało, obiecywanie szczęścia i sukcesów w przyszłości dokładnie temu służą. To prawda, że często utykamy w koleinach codziennej rutyny i tego typu zabiegi pomagają na chwilę obudzić się i spojrzeć na nowo na rzeczywistość. Zbudowana w ten sposób motywacja jest jednak przemijająca. Kiedy brakuje charyzmatycznego mówcy, ludzie szybko wracają do starych przyzwyczajeń. Tymczasem w firmie potrzeba innego typu motywacji. Takiej, która utrzymuje się długo i nie wymaga permanentnej obecności lidera.

Budowanie właściwej motywacji, na każdym szczeblu firmy, rozpoczynamy od szukania odpowiedzi na pytanie, dlaczego warto coś robić? Dlaczego warto wykonywać ten zawód a nie inny? Jeśli wiemy, dlaczego robimy to, co robimy, albo po co, lub czemu to służy, dużo łatwiej jest wykonać wysiłek nawet jeśli miałby być on olbrzymi. Zrozumienie celu lub powodów, dla których warto się wysilać jest pierwszym, ale nie ostatnim krokiem. Inaczej mówiąc jest krokiem koniecznym, ale niewystarczającym.

Aby mieć wewnętrzną siłę do podejmowania wyzwań trzeba wiedzieć również, co należy zrobić, jak to należy zrobić, oraz co chyba jest najtrudniejsze, uwierzyć, że się potrafi.

Proces budowania motywacji to działanie we wszystkich tych obszarach jednocześnie. Musimy zarówno znać powody działania, cel, sposoby i metody pracy oraz zebrać niezbędne doświadczenie, które da nam przekonanie o własnych możliwościach. Posiadający narzędzia do pracy w każdym z tych obszarów manager, staje się dla ludzi kimś w rodzaju mentora lub coacha, którego celem jest nauczenie samodzielności w działaniu i myśleniu a nie jedynie codzienne stymulowanie do pracy.